2024-03-08 14:23:49來(lái)源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京3月8日消息，2024年全國(guó)兩會(huì)正在進(jìn)行中，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)陳寅提出《關(guān)于加快推動(dòng)入境游恢復(fù)發(fā)展的提案》的提案，為旅游業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。他建議，打通國(guó)外游客入境游堵點(diǎn)，簡(jiǎn)化外國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的實(shí)名制認(rèn)證流程，研究開(kāi)辟團(tuán)隊(duì)游客綠色通道。
2024年全國(guó)文化和旅游廳局長(zhǎng)會(huì)議提出要“堅(jiān)持以政府間對(duì)話為先導(dǎo)，以市場(chǎng)力量為主體，以形象推廣為重點(diǎn)，以人才培養(yǎng)為保障，全力推進(jìn)入境游發(fā)展”。結(jié)合利好政策，聚焦存在問(wèn)題，陳寅建議：
提高營(yíng)銷(xiāo)宣傳的精準(zhǔn)性和有效性
加強(qiáng)目的地形象塑造和海外精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，邀請(qǐng)海外旅行商實(shí)地考察；通過(guò)舉辦具有國(guó)際影響力的主題活動(dòng)，廣泛吸引國(guó)際游客的關(guān)注。
打通國(guó)外游客入境游堵點(diǎn)
完善全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升來(lái)華旅游體驗(yàn)感。比如，適當(dāng)增加英語(yǔ)標(biāo)識(shí)；擴(kuò)大海外信用卡POS機(jī)的覆蓋面，降低刷卡手續(xù)費(fèi)；優(yōu)化移動(dòng)支付APP的海外用戶(hù)綁定和認(rèn)證程序；簡(jiǎn)化外國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的實(shí)名制認(rèn)證流程，研究開(kāi)辟團(tuán)隊(duì)游客綠色通道。
加強(qiáng)旅游專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)人才隊(duì)伍建設(shè)
通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與課程建設(shè)等方式，加快培養(yǎng)一支通曉國(guó)際規(guī)則、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能夠使用外語(yǔ)的國(guó)際化旅游人才隊(duì)伍。特殊小語(yǔ)種的導(dǎo)游人員缺口較大，建議可以考慮通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)，補(bǔ)充人才缺口。
推出更多支持入境游的具體性措施
政府部門(mén)推出更多有針對(duì)性和可操作性的支持政策。比如，入境游企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)以及邀請(qǐng)境外客戶(hù)來(lái)華考察，可給予資金支持；對(duì)組織入境游客的企業(yè)按人次和天數(shù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。